اصول کلی و اعتبار حقوقی
استفاده از خدمات این وبسایت به معنای آگاهی و پذیرش تمامی مفاد این قوانین است. مقررات حاضر مطابق با قوانین جاری کشور ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده تدوین شده و بهمنزله قراردادی الزامآور بین کاربر و وبسایت تلقی میشود. ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش ضمنی همه شرایط و مقررات است.
اطلاعات و ثبتنام
کاربران موظفاند هنگام ثبتنام یا استفاده از خدمات، اطلاعات صحیح، کامل و واقعی (از جمله نام، شماره تماس، و ایمیل معتبر) ارائه کنند. در صورت درج اطلاعات نادرست، مسئولیت هرگونه پیامد یا محدودیت در ارائه خدمات بر عهده کاربر است.
حساب کاربری
هر حساب کاربری مختص یک فرد است و استفاده چند نفر از یک حساب، نقض مقررات محسوب میشود. وبسایت میتواند در صورت مشاهده چنین مواردی، دسترسی حساب را مسدود و موضوع را از طریق مراجع ذیصلاح پیگیری کند. کاربران موظفاند نام کاربری و رمز عبور خود را محرمانه نگه دارند و در صورت دسترسی غیرمجاز شخص ثالث، مراتب را فورا اطلاع دهند.
استفاده مسئولانه
کاربران باید از خدمات وبسایت در چارچوب قوانین کشور و اصول اخلاقی استفاده کنند. هرگونه فعالیت ناقض قانون، شامل انتشار محتوای توهینآمیز، تبلیغات گمراهکننده، بدافزار یا هرزنامه ممنوع است. همچنین جعل هویت، انتشار اطلاعات شخصی دیگران، یا رفتار خلاف عرف در بخشهای تعاملی (مانند نظرها) تخلف محسوب میشود.
امنیت و دسترسی
هرگونه تلاش برای نفوذ به سرورها، ایجاد اختلال در عملکرد وبسایت، یا استفاده از ابزارهای خودکار (مانند ربات و اسکریپت) برای استخراج دادهها یا انجام عملیات غیرمجاز ممنوع است. در صورت تخلف، وبسایت مجاز است حساب کاربر را تعلیق و پیگیری قانونی انجام دهد
تعهدات وبسایت
وبسایت متعهد است خدمات خود را طبق توضیحات اعلامشده ارائه دهد و در صورت بروز اشکال یا تغییرات احتمالی در زمانبندی یا محتوای خدمات (مثلا دورههای آموزشی)، اقدامات لازم را برای اطلاعرسانی و رفع مشکل انجام دهد. در صورت مشاهده رفتار مغایر قوانین از سوی کاربران، وبسایت میتواند محتوا را حذف یا حساب را موقتا یا دائما محدود کند.
پیوندهایی که ممکن است در بخشهای مختلف به سایتهای دیگر داده شود، صرفا جهت سهولت کاربران است و وبسایت هیچگونه مسئولیتی نسبت به محتوای یا عملکرد آنها ندارد.
مالکیت فکری و محتوای آموزشی
تمامی محتوای منتشرشده در وبسایت، شامل ویدیوها، متون، تصاویر و فایلهای آموزشی، متعلق به وبسایت و شخص یوسف فراهانی است و فقط برای استفاده شخصی و آموزشی کاربران ارائه میشود. کپیبرداری، بازنشر، فروش مجدد یا اشتراکگذاری محتوای دورهها بدون کسب مجوز رسمی، تخلف از حقوق مالکیت معنوی محسوب میشود و موجب پیگرد قانونی خواهد بود.
دورههای آنلاین
در شرایط خاص، بازپرداخت وجه دورههای آنلاین امکانپذیر است. در صورتی که کاربر حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از خرید درخواست کتبی خود را ارائه دهد و کمتر از 20درصد از محتوای دوره را مشاهده کرده باشد، درخواست بررسی میشود. در صورت تایید، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف ۷ روز کاری بازگردانده خواهد شد.
دورههای حضوری
انصراف از دورههای حضوری پس از ثبتنام نهایی امکانپذیر نیست و عدم حضور در کلاسها موجب استرداد وجه نخواهد شد. در شرایط خاص مانند بیماری یا شرایط اضطراری، وبسایت ممکن است با صلاحدید خود امکان انتقال ثبتنام به دوره بعد را بررسی کند. در صورت لغو دوره از سوی وبسایت یا مدرس، تمام وجه پرداختی به کاربر بازگردانده میشود.
ارتباطات و رسیدگی به اختلافات
تمامی اطلاعیهها و مکاتبات رسمی از طریق اطلاعات تماس ثبتشده کاربر (مانند ایمیل یا شماره تماس) انجام میشود و کاربران موظفاند در صورت تغییر، اطلاعات خود را بهروزرسانی کنند. در صورت بروز اختلاف، ابتدا موضوع از طریق گفتوگو و سازش پیگیری خواهد شد؛ در غیر این صورت، حل اختلاف طبق قوانین کشور ایران و در محاکم صالحه تهران انجام میگیرد.